代理店ガイド

代理店ユーザー様向けのAdKura利用に関する総合ガイドです

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よくある質問

Q

アップロード画面でプロジェクトが選択できません

A

クライアント管理者に「プロジェクト」の代理店として割り当ててもらった後、代理店管理者によってアップロード担当者に自信を割り当ててもらう必要があります。

  • クライアントによってプロジェクトの「代理店」として割り当てられているか
  • 代理店の管理者によって「アップロード担当者」に割り当てられているか

それでも解決しない場合は、アドクラのサポートにお問い合わせください。

Q

1つのメールアドレスで複数のクライアント、代理店、子代理店に所属することはできますか?

A

できます。

それぞれのクライアント、代理店、子代理店の管理者に招待をしてもらう必要があります。

複数のグループに所属するとサイドバーのメニューに「ワークスペース切り替え」が表示され、そこから切り替えることができます。

Q

新しいプロジェクトを作成するにはどうすればよいですか?

A

代理店ユーザー様は、プロジェクトを作成することはできません。

クライアント様に直接ご連絡ください。